метро "Гостинный двор"
Невский пр., д. 44, офис 21

тел.: (812) 933-37-75
тел.: +7-921-333-20-77
тел:  +7-981-132-39-92

Помочь выбрать»

Компания «Петербургский туристический центр» предлагает своим клиентам во время путешествия и отдыха воспользоваться услугами — VIP обслуживание. Теперь Вы можете почувствовать максимум комфорта во время отдыха в Египте, ГОА, Таиланде, Турции, Тунисе и Греции.

Мы предлагаем Вам не только проживание в отелях самого высокого класса и «Fast track» в аэропорту, но и индивидуальный трансфер по Вашему выбору по прилету и при вылете, а также в течение всего отдыха, индивидуальные экскурсии только для Вас, гид, который будет сопровождать Вас, фрукты, цветы, шампанское.

Надеемся, что все это сделает Ваш отдых особенным и неповторимым, комфортным и незабываемым! Приятного Вам отдыха и массы хороших впечатлений!

Что такое VIP туризм?

Это – прежде всего максимальное удовлетворение потребностей клиентов в любых услугах, так или иначе связанных с туризмом. Мы стремимся стать Вашим постоянным консультантом в области путешествий и гарантируем своевременное и качественное обслуживание Ваших заявок.

Что такое VIP туризм по мнению клиентов

1. Человек не думает об организационных вопросах путешествия, таких как: перемещения и трансферы, услуги индивидуального гида и переводчика, организация мероприятий, экскурсий, ужинов в ресторанах.
2. Он не задумывается о качестве предоставляемых услуг, т.к. он уверен, что они высочайшего качества. От автомобиля/вертолета/яхты или подводной лодки до стейка. Участие клиента минимально.
3. Любые индивидуальные мероприятия по желанию клиента - будь то деловые встречи, свадьбы или отдых и развлечения.
4. В результате - получается полностью индивидуально составленное путешествие, при котором учитываются все нюансы и особенности отдыха клиента, в том числе полное сопровождение и высочайшее качество оказываемых услуг при изменениях во время путешествия.

Порядок заказа VIP услуг

1. Для получения консультации по подбору и бронированию тура необходимо:

Связаться с сотрудниками отдела по телефонам:
метро "Гостинный двор"
Невский пр., д. 44, офис 21

тел.: (812) 933-37-75
тел.: +7-921-333-20-77
тел:  +7-981-132-39-92

Отправить запрос по e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Получение ответа:

После получения заявки на расчет группы менеджер отдела разрабатывает предложение и высылает его в течение 3-х-5-ти дней после получения запроса. В случае поступления сложных многосоставных запросов срок предоставления предложения оговаривается.

Предложение высылается в установленной отделом форме, где указываются цены на запрашиваемые услуги, перечень услуг, включенных в стоимость пакета, комиссия агентства, дополнительные бонусы (если предоставляются), сроки действия предложения, имя и контактные данные ответственного менеджера отдела.

3. Подтверждение группы:

Все подтверждения на бронирования принимаются только в письменном виде, с точным указанием отеля, сроков поездки, кол-ва туристов, необходимости бронирования доп. услуг: конференц-залов, теннисных кортов, футбольных полей, гала ужинов.

Все подтверждения должны высылаться исключительно ответственному менеджеру отдела. В случае несоблюдения указанных «сроков действия» предложения, компания оставляет за собой право изменять цены в зависимости от действующих цен на момент подтверждения бронирования.

После осуществления бронирования ответственный менеджер отдела в письменном виде высылает подтверждение группы и отчетную таблицу, содержащую номера заявок, сроки поездки, количество и тип номеров, номера рейсов, название отеля и тип питания, информацию о доп. услугах.

Клиент обязан проверить правильность информации содержащейся в высланном подтверждении и в случае необходимости внести изменения.

  • После подтверждения группы ответственный менеджер отдела высылает клиенту договор на группу, в котором указаны сроки оплаты и штрафные санкции.
  • Клиент обязан ознакомиться с договором, подписать и передать его ответственному менеджеру отдела.

Внимание! Договор действителен для всех групповых заявок и является открытой офертой компании.

Наша цель

Cделать отдых Наших Клиентов незабываемым, интересным и увлекательным.

Для взыскательных клиентов мы предлагаем:

  • размещение в самых роскошных отелях V.I.P класса Египте, ГОА, Таиланде, Турции, Тунисе и Греции
  • бронирование нестандартных номеров и номеров V.I.P-класса и: King/ De Luxe / President/ Grand Superior/ Senior/ Jacuzzi Suit, виллы, номера для молодожёнов
  • непродолжительный перелет Наших клиентов в комфортном бизнес-классе
  • встреча с цветами в аэропорту
  • индивидуальный трансфер с персональным гидом на комфортабельном мини-автобусе, легковом автомобиле, лимузине
  • моментальное заселение (упрощённая процедура регистрации при заселении в отель)
  • VIP сервис согласно концепции выбранного отеля (информация предоставляется отдельно/индивидуально)
  • индивидуальные экскурсионные туры с персональным гидом
  • трансфер от CIP салона до трапа. (возможность данной услуги зависит от рейса и авиакомпании его выполняющей)
  • аренда различных транспортных средств от автомобилей с водителем или без, яхт класса "люкс" и катеров
  • бронирование SPA-услуг (в отелях, где необходимо предварительное бронирование)

Качество сервиса

  • Использование в работе современных технологий и систем бронирования позволяет добиться моментального подтверждения услуг и, получить доступ к специальным уровням конфиденциальных цен.
  • C Вами работают высокопрофессиональные и доброжелательные менеджеры
  • Персональный менеджмент курирует Вашу компанию, лично контролирует процесс предоставления сервиса
  • Оптимизация Ваших затрат на всех этапах организации бизнес поездок и корпоративных мероприятий
  • Предоставление альтернативных вариантов программы

В нашей компании работают специалисты с большим опытом работы в туристическом бизнесе. Наше знание рынка корпоративного туризма, использование современных технологий, взаимовыгодные партнерские отношения с поставщиками, являются залогом успешного сотрудничества с Вами.

Персональный менеджмент заказа

Каждую Вашу заявку будет курировать ведущий менеджер, который:

  • координирует процесс обслуживания Вашей компании
  • информирует Вас о работе над заявкой на каждом ее этапе
  • следит за правильностью выполнения заказа
  • контролирует своевременное выставление счетов
  • готовит отчетные документы

Преимущества работы с компанией «Петербургский туристический центр»

Наличие собственных чартерных и регулярных рейсов, что позволяет обслуживать заказы на организацию мероприятий любой продолжительности.
Большой опыт сотрудников в обслуживании групп различной численности и формата мероприятий.
Обширная договорная база с зарубежными партнерами, специализирующимися на организации MICE- мероприятий.
Собственная отельная база и гарантированные номера по направлениям компании.

VIP услуги предоставляемые нашей компанией

  • круглосуточный прием заявок на обслуживание гостей VIP уровня
  • новый подход нашей компании к обслуживанию гостей VIP уровня: максимум комфорта, внимания к Клиенту от начала тура до его завершения
  • экономия времени при прохождении обязательных процедур, предшествующих отдыху, а, следовательно, больше возможностей для наслаждения отдыхом
  • индивидуальный подход к каждому путешественнику
  • возможность позаботиться заранее об уровне обслуживания важного для Вас Клиента
  • заказ отелей уровня 5* Luxe по предлагаемым направлениям
  • перелет премиум/бизнес/ 1 класс
  • индивидуальные трансферты
  • аренда ВИП залов, Fast Track
  • оперативное и своевременное бронирование гостиниц

VIP сервис на прилете включает:

  • встреча и приветствие в зоне международных прилетов перед стойкой получения визы
  • сопровождение в Lounge зону
  • сбор паспортов и бирок багажа для получения визы и прохождения таможни
  • напитки и легкие закуски в Lounge зоне
  • помощь в получении багажа
  • после прохождения всех процедур, сопровождение в зал прибытия снаружи.

VIP сервис на вылете включает:

  • встреча и приветствие в зоне международных вылетов перед рестораном McDonald's (в аэропорту необходимо быть за 2 часа до вылета
  • помощь при регистрации
  • после завершения всех процедур по регистрации, сопровождение в Lounge зал вылетов
  • напитки и легкие закуски в Lounge зале (находиться в нем можно до начала посадки на рейс)

Наши партнеры Мы постоянно сотрудничаем с крупными компания в сфере туризма